秒速経営コラム
「評価モード」の罠——ベテラン上司が引き起こす”誤作動”と、QQが担う安全装置

「聞く技術」の講座や書籍が世の中に溢れていても、うまく機能しない現場があります。 理由はシンプル。耳のモードが違うからです。相手の話を“採点しながら”聞く耳、あるいは“好奇心で”聞く耳。聞く技術を語る本の中には、技術と心 […]

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秒速経営コラム
中小企業診断士39名が“目からウロコ”──「多様性を生産性に変える」講習レポートと、現場を動かすカードゲームQuestionQuest™の威力

先日、大塚商会本社にて開催された理論政策更新講習がありました。中小企業白書の要点に加え「組織の多様性を生産性に変える方法」をテーマにした理論×ワークの4時間半。 私は“対話の実践者”として、自社開発のカードゲームQues […]

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