秒速経営コラム
「評価モード」の罠——ベテラン上司が引き起こす”誤作動”と、QQが担う安全装置

「聞く技術」の講座や書籍が世の中に溢れていても、うまく機能しない現場があります。 理由はシンプル。耳のモードが違うからです。相手の話を“採点しながら”聞く耳、あるいは“好奇心で”聞く耳。聞く技術を語る本の中には、技術と心 […]

続きを読む